服务

为确保汽轮机组的顺利投运,并保障机组长期稳定运行,杭汽轮为您配备了专业的售后服务团队,拥有近百名经验丰富的服务人员,其中高级工程师8人,高级技师5人,工程师50余人,为用户现场提供汽轮机安装、调试、故障清除、远程监控技术支持工作,专业的服务人员为客户提供7x24小时全天候服务,为全球40多个国家的客户服务需求迅速做出响应,提供技术支持。


针对安装、调试、运行期间发现的机组问题,客户均可以通过电话、邮件、传真等方式联系我们进行分析。值得一提的是,公司在以汽轮机、燃汽轮机、船舶用汽轮机、核电应急水泵汽轮机专业制造商杭州汽轮动力集团的依托下,建立起公司远程监测及故障诊断中心。通过各类动设备制造设计问题处理的技术底蕴和优秀专业故障诊断人员,能够提供各种现场问题的整体解决方案。为用户提供从设备监测、故障诊断、现场维护维修、备件保障等一条龙式的解决方案,可以全方位最大便捷性有效的保障和解决设备全生命周期内的任何问题,为客户提供强大的现场及远程技术支持,以便第一时间发现机组问题,提出应对措施,以解用户燃眉之急。

杭汽轮的售后服务始终致力于在保证机组安装质量的前提下将用户的设备安装成本降到最低,将客户因设备故障引起的损失降到最低,为用户创造良好的经济效益,维护杭汽轮的市场品牌形象,成为用户放心选择杭汽轮产品的坚实保障。

 

售后服务联系方式

电话: 0571-85780477
传真: 0571-85784720 
邮箱: user@htc.cn 
网址: www.htc.cn

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